Di Crown99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Enam teras utama yang membuktikan Crown99 serius dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Crown99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar — termasuk butiran log masuk dan data kewangan — tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.
Maklumat identiti anda seperti nombor MyKad dan butiran bank disimpan dalam sistem yang diasingkan dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ini, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
Crown99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Data anda kekal milik anda.
Operasi Crown99 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang setanding. Kami menjalankan semakan pematuhan berkala untuk memastikan dasar kami sentiasa terkini dan relevan.
Crown99 menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli. Dengan 2FA diaktifkan, walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah, akaun anda tetap selamat kerana lapisan pengesahan tambahan diperlukan untuk setiap log masuk.
Ahli Crown99 mempunyai kuasa penuh untuk mengakses, mengemas kini, meminda atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami percaya bahawa anda harus mempunyai kawalan sepenuhnya ke atas maklumat yang anda kongsikan bersama kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Crown99. Dokumen ini diterbitkan oleh Crown99, pengendali platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian di bawah domain crown99.bar, dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan laman web kami, aplikasi mudah alih Crown99, atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.
Kami memahami bahawa keputusan untuk berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana platform dalam talian memerlukan kepercayaan yang tinggi. Justeru, kami ingin bersikap telus sepenuhnya tentang apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menggunakannya. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Crown99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan menutup akaun.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat serta Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Crown99. Kami amat mengesyorkan agar anda membaca ketiga-tiga dokumen ini secara menyeluruh.
Crown99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, gambar selfie | Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & notifikasi penting |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran kemenangan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keselamatan akaun & pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk | Peningkatan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Pilihan | Tetapan bahasa, notifikasi, had pertaruhan kendiri | Personalisasi pengalaman pengguna |
Crown99 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Kami hanya meminta maklumat yang relevan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan yang selamat.
Data dikumpulkan melalui beberapa cara: secara langsung daripada anda semasa pendaftaran atau penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan piksel, serta daripada penyedia pihak ketiga yang sah seperti perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal pembayaran yang kami gunakan.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Crown99 memproses maklumat peribadi anda atas asas-asas berikut:
Crown99 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak undang-undang anda tanpa semakan manusia. Semua keputusan penting seperti penamatan akaun atau penggantungan transaksi disemak oleh pasukan kami.
Crown99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun Crown99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Crown99 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan. Kami tidak bertolak ansur dengan sebarang pelanggaran dasar privasi oleh rakan kongsi kami.
Crown99 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk anda, membolehkan navigasi laman web dan ciri keselamatan asas | |
| Kuki Prestasi | Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman | |
| Kuki Kefungsian | Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan | |
| Kuki Pemasaran | Memaparkan promosi yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran |
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Crown99. Kuki pilihan boleh ditolak tanpa menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan teras kami.
Crown99 tidak menggunakan teknologi pengesanan merentas laman web (cross-site tracking) untuk membina profil pemasaran anda. Teknologi penjejakan yang kami gunakan adalah terhad kepada domain crown99.bar sahaja.
Sebagai ahli Crown99 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan:
Anda boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Anda boleh memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang wajib dipatuhi.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan tertentu lain pada bila-bila masa.
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data.
Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika anda mahu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Crown99 melalui live chat atau e-mel dengan menyatakan hak khusus yang ingin anda gunakan. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Crown99 tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk permohonan pertama anda dalam setiap kategori hak data. Kami berkomitmen untuk menjawab semua permohonan yang sah dalam tempoh 30 hari kalendar.
Crown99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:
Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Crown99 amat serius dalam melindungi privasi kanak-kanak dan remaja bawah umur. Platform kami adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mengetahui seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada sokongan kami dengan segera.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti mereka. Crown99 menyokong sepenuhnya usaha pencegahan perjudian bawah umur di Malaysia.
Crown99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Crown99 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 kami.
Kami berjanji untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi, kami akan memberikan nombor rujukan dan mengemas kini anda secara berkala mengenai status siasatan.
Daftar akaun Crown99 dan nikmati platform yang mengutamakan privasi anda. Deposit minimum hanya MYR 20.
Daftar Percuma Sudah ada akaun? Log MasukJawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Crown99 berkaitan perlindungan data dan privasi mereka.
Crown99 melindungi data anda dengan teknologi terkini sambil memberikan pengalaman pertaruhan terbaik di Malaysia. Lebih 500,000 ahli telah mempercayai kami. Kini giliran anda.